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| 【续费流程】 |
1、请填写以上信息，确认无误后提交， *
号为必填项目。
2、请确认域名空间是否在我司，并明确到期时间。
3、如果确认您的产品已到期，请按如下步骤办理：(可提前办理续费)
a：登陆我们的网站查询汇款方式，通过邮局汇款，银行汇款或者网上银行付款的方式办理汇款支付续费费用；
b：传真后请您电话与我司确认，我司在收到传真底单后将在当天妥善办理；
c：如果您是网上转账或在线支付，请您保存成功支付的页面或凭证号码发邮件至：sales@bjsun2008.com 收到邮件后，我司在当天妥善办理后将通过邮件通知您；
e：如仍有疑问，请发邮件至 sales@bjsun2008.com，我们将在一个工作日内回复。 |
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| 【特别提示】 |
·域名过期一天后，贵站将无法正常访问。国际域名过期30天(国内域名15天)后，您宝贵的域名将被Internic（国际互联网络信息中心）视为自动放弃而待删除。
·为了避免您的域名因续费不及时而导致无法使用或被他人抢注，建议您提前一个月办理续费手续。提前办理，保证域名的最终使用权仍归属您所有，我司不因此增收任何费用。
·如因您续费不及时导致网站无法正常访问或域名被他人抢注，由此造成的任何后果，我司一概不负责任。
·为了及时有效地办理您的续费业务，请您汇款时在附言中注明续费业务明细，并及时将汇款凭证传真给我们，以便处理。（在传真上注明您的域名、续费业务明细及您的要求，并注明"续费"字样）。
·如果您的联系方式有任何变更，请即时跟我们取得联系，并更改相关信息。谢谢您的大力支持。
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| 【其它常见问题】 |
1、我申请的是域名（或空间），应该在什么时候办理续费？
2、网站不能浏览是域名空间到期了吗?
3、什么是域名过期，域名失效？
4、为什么我没有收到续费通知信？
5、办理续费有哪些事项？
6、为什么汇款很长时间也没有见续费成功？ |
1.
我申请的是域名（或空间），应该在什么时候办理续费?
您申请的域名（或空间）随时可以办理续费，最迟办理期限为域名（或主机）到期时间的前两周。如果逾期办理，可能出现您的续费款项不能及时到账情况，造成网站暂时无法访问。建议您一次续费多年。
2.
网站不能浏览是域名空间到期了吗？
如果您在IE中输入您的域名，出现"该页无法显示"，有可能是您的域名已经过期了，请即时跟我司续费部联系续费事宜
；如果您输入您的域名后出现我司的续费页面，那么，您的主机到期了，请与续费页面的联系人联系。
3.
什么是域名过期，域名失效？
域名过期是指域名到期后仍未续费，注册机构将域名暂停、DNS也停止解析、网站无法无法访问的状况。具体情况如下：
·国际域名到期后仍未办理续费，域名暂停、DNS停止解析、网站无法访问，对其进行续费后，经过1-2个工作日，可恢复解析。
·国内域名到期后仍未办理续费，cnnic会将您的域名暂停、DNS停止解析，网站无法访问，对其进行续费后，经过2-3个工作日，可恢复解析。
·域名失效：国际域名到期后，30天内未办理续费，域名将失效。
国内域名到期后，15天内未办理续费，域名将失效。
4.
为什么我没有收到续费通知信？
如果在域名到期前，您未曾收到我司发送的催费信，请即时检查您购买我司产品时所留的邮箱是否还在使用中，如该邮箱不再使用，请您及时联系我司续费部，更新相应信息。
5.
办理续费有哪些事项？
A、请提前两周办理续费事宜，以避免不必要的麻烦
B、若采用邮局汇款方式续费，请务必在附言中注明您的详细信息（包括客户名称，域名，产品ID号）
C、汇款后，请将您的汇款底单传真到010-83463271，并在汇款底单的空白处注明续费产品信息，并注明"续费"字样。
D、请使用我司标准的续租汇款传真样本，并将汇款底单贴附下方，一并传真至我司 （强烈建议您使用此 传真样本 ，以加快处理速度）
6.
为什么汇款很长时间也没有见续费成功？
原因一，采用汇款方式，款项到账慢。如果您没有即时将底单传真至我司，我司无法确认该笔款项。
原因二，您写错了收款人或账号等，造成该笔款项无法到达我司账户。
原因三，您的款项无人认领，即通过您汇款单上的信息过于简单，无法确认您所续费的产品内容，或是通过银行转账的记录有误、记录不清等原因造成我们无法确认。
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